Perjanjian Pelanggan

1. Subjek dari perjanjian

  • 1.1. Perjanjian Klien ini dibuat oleh Octa Markets Incorporated (selanjutnya disebut "Perusahaan") dan Klien yang mengajukan formulir pendaftaran di www.octafx.com (selanjutnya disebut sebagai "Klien").
  • 1.2. Perusahaan terdaftar dan diatur dan diatur oleh Hukum Saint-Vincent dan Grenadines. Segala tuntutan hukum akan menjadi subyek persidangan di pengadilan. Alamat resmi Perusahaan adalah Suite 305, Pusat Perusahaan Griffith, Beachmont, Kingstown, St. Vincent dan Grenadines.
  • 1.3. Perjanjian menetapkan hubungan antara Klien dan Perusahaan termasuk tetapi tidak terbatas pada: eksekusi pesanan, kebijakan Klien, pembayaran dan / atau pembayaran, penyelesaian klaim, pencegahan penipuan, komunikasi dan aspek lainnya.
  • 1.4. Setiap argumen yang mungkin antara Klien dan Perusahaan akan diselesaikan sesuai dengan Perjanjian kecuali dinyatakan lain.
  • 1.5. Dengan masuk ke dalam Perjanjian, Klien menjamin bahwa ia adalah orang yang memiliki usia legal. Dalam hal Klien adalah entitas hukum, itu menjamin entitas mampu dan tidak ada pihak lain yang memenuhi syarat untuk melakukan tindakan, klaim, tuntutan, permintaan, dll sehubungan dengan akun perdagangan Klien.
  • 1.6. Semua operasi pada dan dengan akun perdagangan Klien dilakukan dengan kepatuhan penuh dengan Perjanjian ini kecuali dinyatakan sebaliknya
  • 1.7. Klien tidak memiliki hak untuk memotong sepenuhnya atau sebagian kewajibannya oleh Perjanjian dengan dasar bahwa itu adalah kontrak jarak jauh.

2. Definisi istilah

  • 2.1. "Data Akses" menunjukkan semua login akses dan kata sandi yang terkait dengan akun perdagangan Klien, Area Pribadi, atau data lain apa pun yang menyediakan akses ke layanan Perusahaan lainnya.
  • 2.2. "Ask" menunjukkan harga yang lebih tinggi dalam Penawaran di mana Klien dapat membuka pesanan "Beli".
  • 2.3. "Perangkat Lunak Autotrading" - menunjukkan Expert Advisor atau cBot, yaitu perangkat lunak yang melakukan operasi perdagangan secara otomatis atau semi-otomatis tanpa gangguan (atau dengan gangguan parsial atau sesekali) dari manusia.
  • 2.4. "Saldo" menunjukkan total semua pesanan tertutup (termasuk setoran dan penarikan) di akun perdagangan Klien pada waktu tertentu.
  • 2.5. "Mata Uang Dasar" menunjukkan mata uang pertama dalam Pasangan Mata Uang.
  • 2.6. "Tawaran" menunjukkan harga yang lebih rendah dalam Penawaran di mana Klien dapat membuka pesanan "Jual".
  • 2.7. "Hari Kerja" menunjukkan hari apa saja antara hari Senin dan Jumat, termasuk, kecuali hari libur resmi atau tidak resmi yang diumumkan oleh Perusahaan
  • 2.8. "Terminal Klien" menunjukkan MetaTrader 4, Metatrader 5, cTrader atau perangkat lunak lain dalam semua versi, yang digunakan oleh Klien untuk memperoleh informasi pasar keuangan secara real-time, melakukan berbagai jenis analisis pasar dan penelitian, melakukan / membuka / tutup / ubah / hapus pesanan, terima notifikasi dari Perusahaan.
  • 2.9. "Halaman Berita Perusahaan" menunjukkan bagian situs web Perusahaan tempat berita tersebut diterbitkan.
  • 2.10. “Mata Uang Akun Perdagangan” menunjukkan mata uang tempat Akun Perdagangan tersebut berada; semua perhitungan dan operasi akun dilakukan dalam mata uang ini.
  • 2.11. "Pasangan Mata Uang" menunjukkan objek transaksi berdasarkan perubahan nilai satu mata uang terhadap mata uang lainnya.
  • 2.12. "Informasi Klien" menunjukkan informasi apa pun yang diterima oleh Perusahaan dari Klien (atau dengan cara lain) yang terkait dengannya, akun perdagangannya, dll.
  • 2.13. “Perselisihan” menunjukkan:
    • 2.13.1. setiap argumen antara Klien dan Perusahaan, di mana Klien memiliki alasan untuk menganggap bahwa Perusahaan sebagai akibat dari tindakan atau kegagalan untuk bertindak melanggar satu atau lebih ketentuan Perjanjian; atau
    • 2.13.2. setiap argumen antara Klien dan Perusahaan, di mana Perusahaan memiliki alasan untuk menganggap bahwa Klien sebagai akibat dari tindakan atau kegagalan untuk bertindak melanggar satu atau lebih ketentuan Perjanjian;
  • 2.14. "Energi" - Energi menunjukkan spot West texas, minyak mentah antara, atau spot, Brent Crude Oil
  • 2.15. "Untung / Rugi Mengambang" menunjukkan laba / rugi saat ini pada Posisi Terbuka yang dihitung pada harga saat ini.
  • 2.16. "Force Majeure Event" menunjukkan salah satu dari peristiwa berikut:
    • 2.16.1. setiap tindakan, peristiwa atau kejadian (termasuk, tanpa batasan, setiap pemogokan, kerusuhan atau kerusuhan sipil, terorisme, perang, tindakan Tuhan, kecelakaan, kebakaran, banjir, badai, elektronik, peralatan komunikasi atau kegagalan pemasok, gangguan pasokan listrik, sipil keresahan, ketentuan hukum, penguncian) yang, menurut pendapat wajar Perusahaan, mencegah Perusahaan dari mempertahankan pasar yang teratur di satu atau lebih Instrumen;
    • 2.16.2. penangguhan, likuidasi atau penutupan pasar apa pun atau pengabaian atau kegagalan dari peristiwa apa pun di mana Perusahaan menyampaikan Kutipannya, atau pengenaan batasan atau ketentuan khusus atau tidak biasa pada perdagangan di pasar tersebut atau pada peristiwa semacam itu.
  • 2.17. "Margin Gratis" menunjukkan dana dalam akun Klien, yang dapat digunakan untuk membuka posisi. Margin Gratis dihitung dengan cara berikut:

    Free Margin = Ekuitas - Margin yang Dibutuhkan.
  • 2.18. "Indeks CFD" menunjukkan kontrak untuk perbedaan dengan mengacu pada fluktuasi harga indeks saham yang mendasarinya.
  • 2.19. “Kutipan Indikatif” menunjukkan harga atau kutipan di mana Perusahaan memiliki hak untuk tidak menerima atau melaksanakan Pesanan apa pun atau melakukan modifikasi apa pun atas pesanan.
  • 2.20. "Initial Margin" menunjukkan margin yang diperlukan untuk membuka posisi. Itu dapat dilihat di Kalkulator Trader.
  • 2.21. "Instruksi" menunjukkan instruksi dari Klien untuk membuka / menutup posisi atau untuk menempatkan / memodifikasi / menghapus suatu Pesanan.
  • 2.22. "Instrumen" menunjukkan Pasangan Mata Uang, Logam, Energi atau CFD Indeks. Dapat juga disebut sebagai "Instrumen Perdagangan" atau "Alat Perdagangan"
  • 2.23. "Leverage" menunjukkan kredit virtual yang diberikan kepada Klien oleh Perusahaan. Misalnya, leverage 1: 500 berarti bahwa Margin Awal untuk Klien akan 500 kali lebih kecil dari Ukuran Transaksi.
  • 2.24. "Posisi Panjang" menunjukkan pesanan pembelian, yaitu, membeli Mata Uang Dasar terhadap Mata Uang Penawaran.
  • 2.25. "Lot" menunjukkan 100000 unit Mata Uang Dasar, 1000 Barel minyak mentah atau sejumlah kontrak atau troy oz lainnya. dijelaskan dalam Spesifikasi Kontrak.
  • 2.26. "Ukuran Lot" menunjukkan jumlah unit Mata Uang Dasar atau troy oz. Logam yang ditentukan dalam Spesifikasi Kontrak.
  • 2.27. "Margin" menunjukkan jumlah dana yang diperlukan untuk mempertahankan Posisi Terbuka, sebagaimana ditentukan dalam Spesifikasi Kontrak untuk setiap Instrumen.
  • 2.28. “Level Margin” menunjukkan persentase Ekuitas terhadap Rasio Margin yang Dibutuhkan. Dihitung dengan cara berikut:

    Level Margin = (Modal / Margin Diperlukan) * 100%.
  • 2.29. "Perdagangan Margin" menunjukkan perdagangan Leverage ketika Klien dapat melakukan Transaksi yang memiliki dana jauh lebih sedikit pada Akun Perdagangan dibandingkan dengan Ukuran Transaksi.
  • 2.30. "Posisi Terbuka" menunjukkan Posisi Long atau Posisi Pendek yang belum ditutup.
  • 2.31. "Pesanan" menunjukkan instruksi dari Klien kepada Perusahaan untuk membuka atau menutup posisi ketika harga mencapai Tingkat Pesanan.
  • 2.32. "Tingkat Pesanan" menunjukkan harga yang ditunjukkan dalam Pesanan.
  • 2.33. "Logam Mulia" menunjukkan emas spot atau perak spot.
  • 2.34. "Price Gap" menunjukkan yang berikut:
    • 2.34.1. Harga Penawaran saat ini lebih tinggi dari Permintaan Penawaran sebelumnya; atau
    • 2.34.2. Harga Permintaan saat ini lebih rendah dari Penawaran pada Penawaran sebelumnya.
  • 2.35. "Penawaran" menunjukkan informasi harga saat ini untuk Instrumen tertentu, dalam bentuk harga Penawaran dan Permintaan.
  • 2.36. "Kutipan Mata Uang" menunjukkan mata uang kedua dalam Pasangan Mata Uang yang dapat dibeli atau dijual oleh Klien untuk Mata Uang Dasar.
  • 2.37. “Nilai” menunjukkan hal-hal berikut:
    • 2.37.1. untuk Pasangan Mata Uang: nilai Mata Uang Dasar dalam hal Mata Uang Penawaran; atau
    • 2.37.2. untuk Logam Mulia: harga satu troy oz. senilai Logam Mulia terhadap dolar AS atau mata uang lainnya (jika tersedia) untuk instrumen ini; atau
    • 2.37.3. untuk Energi: harga Energi senilai satu barel terhadap Dolar AS atau mata uang lainnya (jika tersedia) untuk instrumen ini; atau
    • 2.37.4. untuk CFD Indeks: harga satu kontrak terhadap mata uang negara yang bersangkutan.
  • 2.38. "Margin yang Diperlukan" menunjukkan margin yang diperlukan oleh Perusahaan untuk mempertahankan Posisi Terbuka.
  • 2.39. "Pengungkapan Risiko" menunjukkan dokumen Pengungkapan Risiko.
  • 2.40. “Rekening Terpisah” menunjukkan rekening bank tempat dana Klien disimpan secara terpisah dari dana Perusahaan, sesuai permintaan peraturan.
  • 2.41. "Layanan" menunjukkan layanan apa pun yang diberikan oleh Perusahaan kepada Klien.
  • 2.42. "Short Position" menunjukkan posisi jual, yaitu, menjual Mata Uang Dasar terhadap Mata Uang Penawaran.
  • 2.43. "Spread" menunjukkan perbedaan antara harga Ask dan Bid.
  • 2.44. "Akun Perdagangan" menunjukkan akun pribadi Klien di Perusahaan tempat Klien dapat melakukan pemesanan, transaksi, setoran, penarikan, dll.
  • 2.45. "Platform Perdagangan" menunjukkan semua lingkungan perangkat lunak dan perangkat keras Perusahaan yang menyediakan Kutipan waktu-nyata, memungkinkan penempatan pesanan / modifikasi / penghapusan / eksekusi. Platform Treading juga menghitung semua kewajiban timbal balik antara Klien dan Perusahaan.
  • 2.46. "Ukuran Transaksi" menunjukkan Ukuran Lot dikalikan dengan jumlah Lot.
  • 2.47. "Situs web" menunjukkan situs web Perusahaan di www.octafx.com.

3. Layanan

  • 3.1. Tunduk pada Perjanjian, Perusahaan akan menawarkan Layanan berikut kepada Klien:
    • 3.1.1. Menerima dan mengirimkan pesanan perdagangan atau mengeksekusi pesanan perdagangan untuk Klien menggunakan Instrumen Perdagangan yang disediakan.
  • 3.2. Layanan Perusahaan termasuk paket perangkat lunak MetaTrader 4, MetaTrader 5 dan cTrader, sarana analisis teknis, dan layanan pihak ketiga apa pun yang ditawarkan bersama dengan layanan Perusahaan
  • 3.3. Subject to the Agreement, the Company may enter into Transactions with the Client using the Trading Instruments specified on the Company’s website at www.octafx.com.
  • 3.4. The Company shall carry out all Transactions with the Client on an execution only basis. The Company is entitled to execute Transactions notwithstanding that a Transaction may be not suitable for the Client. The Company is under no obligation, unless otherwise agreed, to monitor or advise the Client on the status of any Transaction; to make margin calls; or to close out any Client’s Open Positions.
  • 3.5. The Client shall not be entitled to ask the Company to provide investment advice or to make any statements of opinion to encourage the Client to make any particular Transaction.
  • 3.6. Perusahaan tidak akan memberikan pengiriman fisik dari Aset yang Mendasari suatu Instrumen sehubungan dengan Transaksi apa pun. Keuntungan atau kerugian dalam Mata Uang dari Akun Perdagangan dikreditkan / didebitkan dari Akun Perdagangan setelah Transaksi ditutup.
  • 3.7. Perusahaan tidak akan memberikan rekomendasi atau saran pribadi tentang Transaksi spesifik.
  • 3.8. Perusahaan dapat dari waktu ke waktu dan atas kebijakannya memberikan informasi dan rekomendasi dalam buletin yang dapat diposting di Situsnya atau menyediakan kepada pelanggan melalui Situs Webnya atau sebaliknya. Di mana ia melakukannya:
    • 3.8.1. Informasi ini disediakan semata-mata untuk memungkinkan Klien membuat keputusan investasinya sendiri dan tidak dapat dianggap sebagai saran investasi;
    • 3.8.2. Jika dokumen berisi batasan pada orang atau kategori orang yang menjadi tujuan dokumen tersebut atau kepada siapa dokumen itu didistribusikan, Klien setuju bahwa ia tidak akan meneruskannya kepada orang atau kategori orang tersebut;
    • 3.8.3. Perusahaan tidak memberikan pernyataan, garansi atau jaminan mengenai keakuratan kelengkapan informasi tersebut atau konsekuensi pajak dari setiap Transaksi;
    • 3.8.4. Ini disediakan semata-mata untuk membantu Klien untuk membuat keputusan investasi sendiri dan tidak dapat dianggap sebagai saran investasi atau promosi keuangan yang tidak diminta kepada Klien.
  • 3.9. Dalam memberikan kepada Klien layanan penerimaan dan transmisi dan / atau pelaksanaan, Perusahaan tidak diharuskan untuk menilai kesesuaian instrumen keuangan di mana Klien ingin bertransaksi, maupun layanan yang disediakan atau ditawarkan kepadanya.
  • 3.10. Perusahaan berhak, atas kebijakannya sendiri, kapan saja untuk menolak memberikan Layanan kepada Klien dan Klien setuju bahwa Perusahaan tidak akan memiliki kewajiban untuk memberi tahu Klien tentang alasannya.
  • 3.11. Perusahaan berhak untuk menolak Klien dengan mengembalikan setoran awal (yaitu jumlah total yang disetor oleh Klien) kapan saja, jika Perusahaan menganggapnya tepat dan diperlukan (termasuk tetapi tidak terbatas pada hasil dari Klien yang jahat, ilegal, tidak pantas, curang atau dengan cara lain tindakan yang tidak dapat diterima).
  • 3.12. Komentar pasar, berita, atau informasi lainnya dapat berubah dan dapat diubah kapan saja tanpa pemberitahuan. Informasi dalam situasi apa pun tidak dapat dianggap sebagai saran perdagangan langsung atau tidak langsung.
  • 3.13. Setiap keputusan perdagangan yang dibuat oleh klien adalah tanggung jawabnya sendiri. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas konsekuensi keputusan tersebut.
  • 3.14. Dengan menerima Perjanjian ini, Klien mengonfirmasi bahwa ia telah membaca aturan komunikasi dan setuju bahwa ia hanya dapat melakukan pemesanan melalui Terminal Klien saja.
  • 3.15. Klien setuju bahwa Perusahaan dapat memodifikasi, menambah, mengganti nama, atau membatalkan sebagian atau ruang lingkup layanan yang ditawarkan dalam Perjanjian ini sebagian atau seluruhnya tanpa pemberitahuan sebelumnya. Klien juga setuju bahwa Perjanjian diterapkan pada layanan yang dapat dimodifikasi, ditambahkan atau diganti namanya di masa mendatang sebagai tambahan layanan yang disediakan oleh Perusahaan saat ini.
  • 3.16. Perusahaan tidak bertanggung jawab untuk (kecuali dinyatakan dalam Perjanjian ini) mencoba untuk mengeksekusi pesanan Klien dengan penawaran selain dari penawaran yang ditawarkan dalam Platform Perdagangan
  • 3.17. Perusahaan dalam keadaan apapun bukan agen pajak. Para Pihak mematuhi pajak mereka dan / atau kewajiban lainnya secara mandiri dan sendiri.

4. Pesanan dan transaksi klien

  • 4.1. Perusahaan menyediakan Eksekusi Pasar pada semua instrumen perdagangan. Perusahaan menerapkan model ECN / STP untuk pelaksanaan pesanan, yaitu, semua posisi Klien diimbangi ke penyedia likuiditas antar bank. Dalam beberapa kasus, pesanan mungkin gagal diimbangi, atau Perusahaan hanya dapat memutuskan untuk tidak mengimbangi pesanan atau sekelompok pesanan.
  • 4.2. Sebagai akibat dari Eksekusi Pasar, selip saat pembukaan / penutupan pesanan dapat terjadi. Klien setuju bahwa kemungkinan slippage yang sesekali terjadi merupakan konsekuensi dan fitur alami dari Eksekusi Pasar dan Perusahaan tidak bertanggung jawab atas hal itu dengan cara apa pun.
  • 4.3. Setiap kemungkinan penyimpangan harga buka / tutup adalah subjek dari likuiditas yang tersedia. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas konsekuensi dari penyimpangan dan / atau perbedaan harga tersebut dari harga yang diminta oleh Klien.
  • 4.4. Klien hanya dapat membatalkan pesanan yang dikirim saat sedang dalam antrian dengan status "Pesanan diterima". Dalam hal ini Klien harus menekan tombol "Batalkan pesanan". Karena spesifik dari pembatalan pesanan Terminal Klien dalam kasus ini tidak dapat dijamin.
  • 4.5. Permintaan Klien untuk membuka / memodifikasi atau menutup pesanan dapat ditolak dalam kasus berikut:
    • 4.5.1. Selama pembukaan pasar ketika pesanan dikirim sebelum penawaran pertama diterima oleh Platform Perdagangan;
    • 4.5.2. Dalam kondisi pasar yang luar biasa;
    • 4.5.3. Jika Klien tidak memiliki margin yang cukup. Dalam hal ini pesan "Tidak cukup uang" atau "Dana tidak mencukupi" ditampilkan oleh Platform Perdagangan;
    • 4.5.4. Jika Klien menggunakan Perangkat Lunak Autotrading yang melakukan lebih dari 30 permintaan per menit, Perusahaan berhak untuk melarang Penasihat Ahli atau cBots tersebut;
  • 4.6. Penggunaan alamat IP yang sama oleh klien yang berbeda dapat menjadi alasan untuk mempertimbangkan semua pesanan di semua akun, yang dilakukan dari alamat IP ini, seperti yang dilakukan oleh Klien yang sama;
  • 4.7. Pesanan dibuka atau ditutup dengan penawaran di luar pasar dapat dibatalkan:
    • 4.7.1. Jika order dibuka oleh penawaran di luar pasar;
    • 4.7.2. Jika order ditutup dengan penawaran di luar pasar;
  • 4.8. Dilarang menggunakan strategi arbitrase di pasar terkait (mis. Mata uang berjangka dan mata uang spot). Jika Klien menggunakan arbitrase dengan cara yang jelas atau tersembunyi, Perusahaan berhak untuk membatalkan pesanan tersebut.
  • 4.9. Dalam kasus luar biasa, pesanan jangka pendek yang berlangsung kurang dari 180 detik dapat dibatalkan jika dianggap sebagai penyalahgunaan.
  • 4.10. Perusahaan berhak untuk membatalkan pesanan Klien jika mereka tidak mematuhi Perjanjian ini.
  • 4.11. Jika Klien menggunakan akun bebas swap untuk melakukan pemesanan arbitrase, Perusahaan berhak untuk mengubah status akun kembali menjadi reguler dan menukar / menukar biaya untuk seluruh periode dengan pemberitahuan tertulis sebelumnya.
  • 4.12. Pesanan pembelian harus dibuka dengan harga Permintaan. Pesanan jual harus dibuka dengan harga Penawaran.
  • 4.13. Pesanan pembelian harus ditutup dengan harga Penawaran. Pesanan jual harus ditutup dengan harga Permintaan.
  • 4.14. Penambahan / pengurangan swap untuk membuka pesanan dilakukan mulai pukul 23:59:00 hingga 00:01:00, waktu terminal. Jadi biaya swap (atau, sebaliknya, pembayaran) akan berlaku untuk semua pesanan terbuka selama periode dari 23:59:00 hingga 00:01:00, waktu terminal.
  • 4.15. Perusahaan berhak untuk meningkatkan spread jika satu atau lebih peristiwa berikut terjadi:
    • 4.15.1. Dalam hal kondisi pasar menjadi tidak teratur;
    • 4.15.2. Dalam hal kondisi perdagangan untuk satu atau lebih pasangan mata uang diubah;
    • 4.15.3. Dalam hal acara Force Majeure (s);

5. Pemrosesan pesanan

  • 5.1. At the moment when Client’s order to open the position comes to the server, an automatic check of the trading account for free margin for the open order is carried out. In the event that the necessary margin is present, the order is opened. If the margin is not sufficient, the order is not opened. Due to Market execution an opening price may differ from the requested one. The note about the open order appearing on log-file of the server declares that Client’s request has been processed and the order has been opened. Each open order on the Trading Platform receives a ticker.
  • 5.2. While opening an order on the market the Client shall not submit orders “Stop Loss” and “Take Profit” due to Market Execution. Setting “Stop Loss” and “Take Profit” is performed by modifying an open order

6. Mandatory position closure (Margin call and stop out)

  • 6.1. Margin call occurs whenever account's margin level falls below a designated percentage described in the Trading Account specification on the Company Website. The Company is entitled but not liable to close Client positions in this case.
  • 6.2. The Company is liable to mandatory close Client open positions without prior notification in case Margin level falls below the designated percentage described in the Trading Account specification on the Company Website. This event is called Stop Out.
  • 6.3. Stop out is executed at a current market quote on a first-come-first-serve basis. Stop out will be fixed in server’s log-file as “stop out”.
  • 6.4. In case the Client has several open positions, the first position to close will be the one with highest floating loss.
  • 6.5. Jika Stop Out menyebabkan saldo akun menjadi negatif, ini tidak menyiratkan pembayaran utang dari Klien dan tidak dapat dianggap demikian. Perusahaan akan mengkompensasi saldo akun menjadi nol. Dalam kasus luar biasa (jika Perusahaan menganggap tindakan Klien sebagai penipuan atau disengaja), utang tersebut dapat diklaim oleh Perusahaan.
  • 6.6 Level Margin Call dan Stop Out dapat ditingkatkan selama rilis berita, periode volatilitas pasar yang tinggi, kondisi pasar yang tidak normal, dan peristiwa tidak teratur lainnya.
  • 6.7 Logika Smart Stop Out diterapkan ke akun ECN cTrader;
    • 6.7.1 Pada akun ECN cTrader pada level margin di bawah 15%, Perusahaan akan sebagian, atau sepenuhnya jika perlu, menutup posisi.
    • 6.7.2 Logika Smart Stop Out cTrader sepenuhnya dijelaskan pada Spotware Systems LTD. situs web.

7. Leverage modifikasi

  • 7.1. Modifikasi leverage oleh Klien hanya diperbolehkan satu kali dalam setiap 24 jam.
  • 7.2. Perusahaan berhak mengubah pengaturan leverage Klien kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • 7.3. Batasan leverage berikut berlaku untuk semua jenis akun:
    • 7.3.1. Leverage 1: 500 disediakan untuk akun dengan setoran maksimum hingga 5000 USD / EUR (tergantung pada mata uang akun)
    • 7.3.2. Leverage 1: 200 disediakan untuk akun dengan setoran maksimum hingga 30000 USD / EUR (tergantung pada mata uang akun)
    • 7.3.3. Leverage 1: 100 disediakan untuk akun dengan setoran maksimum hingga 70000 USD / EUR (tergantung pada mata uang akun)
    • 7.3.4. Leverage 1:50 disediakan untuk akun dengan setoran maksimum hingga 100.000 USD / EUR (tergantung pada mata uang akun)
    • 7.3.5. Leverage 1:33 disediakan untuk akun dengan setoran maksimum hingga 200000 USD / EUR (tergantung pada mata uang akun)
    • 7.3.6. Tidak ada batasan yang diterapkan pada leverage 1: 5 dan 1: 1
    • 7.3.7 Perusahaan dapat atas kebijakannya mengubah leverage dari setiap akun dalam keadaan yang berbeda dari kasus-kasus yang dijelaskan dalam Perjanjian jika dianggap perlu atau sesuai.

8. Ketentuan perdagangan

  • 8.1. Kondisi perdagangan lengkap termasuk tetapi tidak terbatas pada spread saat ini, pasangan mata uang, ukuran lot, ukuran transaksi, swap panjang dan pendek, komisi, volume dan / atau batasan setoran, jenis akun, dll. Terdapat di situs web Perusahaan di www.octafx.com . Perusahaan berhak untuk memodifikasi / menambah / membatalkan salah satu atau semua kondisi perdagangan. Modifikasi semacam itu merupakan subjek pemberitahuan sebelumnya.
  • 8.2. Segala bentuk penyalahgunaan dan / atau mengambil keuntungan tidak adil (langsung atau tidak langsung) dari kondisi perdagangan Perusahaan dapat menjadi subjek investigasi. Jika fakta pelanggaran tersebut muncul, keuntungan dan / atau kerugian yang diperoleh dengan keuntungan ini dapat dibatalkan oleh keputusan tunggal Perusahaan. Klien sepenuhnya mengakui hal ini.

9. Pending order

  • 9.1. Jenis-jenis pending order berikut dapat dieksekusi dalam Perangkat Lunak Perdagangan:
    • 9.1.1. Batas Beli - pesanan untuk membuka posisi "Beli" jika harga Permintaan menjadi lebih rendah atau sama dengan harga pesanan. Harga saat ini pada saat melakukan pemesanan lebih tinggi dari harga pesanan Batas Pembelian;
    • 9.1.2. Buy Stop - perintah untuk membuka posisi "Beli" jika harga Permintaan menjadi lebih tinggi atau sama dengan harga pesanan. Harga saat ini pada saat melakukan pemesanan lebih rendah dari harga pesanan Stop Buy;
    • 9.1.3. Sell Limit – an order to open a “Sell” position if Bid price becomes higher or equal to the order price. The current price at the moment of placing an order is lower than the Sell Limit order price;
    • 9.1.4. Sell Stop – an order to open a “Sell” position if Bid price becomes lower or equal to the order price. The current price at the moment of placing an order is higher than the Sell Stop order price;
    • 9.1.5. “Stop Loss” – an order to close an open position at a certain price in case the position generates losses.
    • 9.1.6. “Take Profit” – an order to close an open position at a certain price in case the position generates profit.

10. Orders’ rules

  • 10.1. Pembukaan, modifikasi, dan penghapusan pesanan hanya diperbolehkan selama jam perdagangan aktif yang ditetapkan dalam Spesifikasi Kontrak. Pembukaan, modifikasi, dan penghapusan pesanan tidak diizinkan di luar jam perdagangan saat perdagangan tidak diizinkan.
  • 10.2. Dalam kasus luar biasa dari kondisi pasar tidak teratur, perdagangan untuk alat tertentu dapat dilarang (sepenuhnya atau sebagian, sementara atau permanen) sampai kondisi tetap tidak teratur atau sampai pemberitahuan lebih lanjut.
  • 10.3. Semua pending order dieksekusi oleh Model GTC ("Good Till Cancelled") dan tidak memiliki periode validitas, yaitu, mereka tetap aktif sampai dibatalkan oleh Klien. Namun Klien memiliki hak untuk menetapkan tanggal kedaluwarsa pesanan oleh dirinya sendiri.
  • 10.4. Jika satu atau beberapa parameter pesanan tidak valid atau hilang, pesanan dapat ditolak oleh Platform Perdagangan.
  • 10.5. Perusahaan atas kebijakannya sendiri akan menentukan harga pasar saat ini.
  • 10.6. Pesanan dari semua jenis tidak boleh ditempatkan lebih dekat dari jumlah poin yang disebutkan pada harga saat ini. Jarak minimum dalam poin dari harga saat ini dapat bervariasi dengan pemberitahuan sebelumnya.
  • 10.7. Catatan dalam file log server tentang pembukaan pesanan berarti Klien telah membuka pesanan dan menyetujuinya. Setiap pesanan menerima nomor unik (ticker).
  • 10.8. Jika pembukaan pesanan diminta sebelum penawaran pertama muncul di Platform Perdagangan, maka akan ditolak oleh Platform Perdagangan. Pesan "Tidak ada harga / Perdagangan dilarang" akan muncul di Terminal Klien.
  • 10.9. Catatan dalam file log server tentang penutupan atau modifikasi pesanan berarti Klien telah memodifikasi atau menutup pesanan dan menyetujuinya.
  • 10.10. Dalam hal penutupan pesanan atau modifikasi diminta sebelum penawaran pertama muncul di Platform Perdagangan, itu akan ditolak oleh Platform Perdagangan.

11. Eksekusi pending order

  • 11.1. Pesanan yang tertunda dijalankan dalam kasus berikut:
    • 11.1.1. Buy Limit order - setiap kali harga Permintaan saat ini menjadi lebih rendah atau sama dengan harga pesanan;
    • 11.1.2. Buy Stop order - setiap kali harga Permintaan saat ini menjadi lebih tinggi atau sama dengan harga pesanan;
    • 11.1.3. Order Limit Jual - setiap kali harga Penawaran saat ini menjadi lebih tinggi atau sama dengan harga pesanan;
    • 11.1.4. Sell ​​Stop order - setiap kali harga Penawaran saat ini menjadi lebih rendah atau sama dengan harga pesanan;
    • 11.1.5. Ambil pesanan Untung untuk posisi "Beli" - kapan pun harga Penawaran saat ini menjadi sama atau lebih tinggi dari harga pesanan;
    • 11.1.6. Stop Loss order for a “Buy” position – whenever current Bid price becomes equal or lower than the order price;
    • 11.1.7. Take Profit order for a “Sell” position – whenever current Ask price becomes equal or lower than the order price;
    • 11.1.8. Stop Loss order for a “Sell” position – whenever current ask price becomes equal or higher than the order price;
  • 11.2. The following rules are applied to orders’ execution during price gaps:
    • 11.2.1. In case pending order price and Take Profit level are within the price gap will be cancelled with a comment (cancelled/gap);
    • 11.2.2. In case “Take Profit” order price is within the price gap, the order will be executed by its price;
    • 11.2.3. In case “Stop Loss” order price is within the price gap, the order will be executed by the first price after the price gap with a comment (sl/gap);
    • 11.2.4. “Buy Stop” and “Sell Stop” pending orders will be executed by the first price after the price gap with a comment (started/gap);
    • 11.2.5. “Buy Limit” and “Sell Limit” pending orders will be executed by the order’s price with a comment (started/gap);
  • 11.3. In certain cases when small price gaps occur, the orders may be executed as usual as stated in previous paragraph.
  • 11.4. In case a Client account simultaneously has:
    • 11.4.1. Margin level of 140% or less;
    • 11.4.2. 60% of volume of total position is placed at the one trade tool and has one direction (sell or buy);
    • 11.4.3. This part of the total position has been formed within 24 hours period before the market closes;
    Perusahaan berhak menetapkan "Ambil Untung" untuk pesanan, termasuk dalam posisi total pada tingkat harga Permintaan penutupan pasar untuk alat minus satu poin (untuk pesanan jual) atau pada tingkat harga Penawaran penutupan pasar untuk alat plus satu poin (untuk pesanan beli).

12. Persyaratan margin

  • 12.1. Klien akan menyediakan dan mempertahankan Margin Awal dan / atau Margin Lindung Nilai dalam batas-batas tertentu sebagaimana Perusahaan, atas kebijakannya sendiri, dapat mensyaratkan dari waktu ke waktu sesuai dengan Perjanjian. Merupakan tanggung jawab Klien untuk memastikan bahwa Klien memahami bagaimana margin dihitung.
  • 12.2. Klien harus membayar Marjin Awal dan / atau Marjin Lindung Nilai pada saat pembukaan posisi.
  • 12.3. Jika tidak ada Peristiwa Force Majeure telah terjadi, Perusahaan berhak untuk mengubah persyaratan margin, memberikan kepada Klien Pemberitahuan Tertulis 3 (tiga) Hari Kerja sebelum amandemen ini.
  • 12.4. Perusahaan berhak untuk mengubah persyaratan margin tanpa Pemberitahuan Tertulis sebelumnya dalam hal Force Majeure Event.
  • 12.5. Perusahaan berhak untuk menerapkan persyaratan margin baru yang diubah sesuai dengan paragraf yang disebutkan di atas untuk posisi baru dan ke posisi yang sudah terbuka.
  • 12.6. Perusahaan berhak untuk menutup Posisi Terbuka Klien tanpa persetujuan dari Klien atau Pemberitahuan Tertulis sebelumnya jika Ekuitas kurang dari kurs tertentu tergantung pada jenis akun yang ditetapkan di Situs Web Perusahaan.
  • 12.7. Klien bertanggung jawab untuk memberi tahu Perusahaan segera setelah Klien yakin bahwa Klien tidak akan dapat memenuhi pembayaran margin pada saat jatuh tempo.
  • 12.8. Perusahaan tidak berkewajiban untuk melakukan panggilan margin untuk Klien. Perusahaan tidak bertanggung jawab kepada Klien atas kegagalan apa pun oleh Perusahaan untuk menghubungi, atau berupaya menghubungi Klien.

13. Setoran dan penarikan

  • 13.1. Klien dapat menyetor dana ke dalam Akun Perdagangan kapan saja. Semua pembayaran kepada Perusahaan akan dilakukan sesuai dengan Instruksi Pembayaran yang ditetapkan di Situs Web Perusahaan. Dalam situasi apa pun pembayaran pihak ketiga atau anonim tidak akan diterima.
  • 13.2. Jika sifat setoran tidak memungkinkan pemrosesan pembayaran instan (transfer bank, dll), Klien akan membuat Permintaan Setoran di Wilayah Pribadi. Kegagalan untuk melakukannya akan menyebabkan keterlambatan dalam setoran akun.
  • 13.3. Merupakan tanggung jawab Klien untuk membuat Permintaan Setoran di Area Pribadi dan untuk mengisinya dengan cara yang benar dan tepat. Kegagalan untuk melakukannya akan menyebabkan keterlambatan dalam setoran akun.
  • 13.4. Klien dapat menarik dana dari Akun Perdagangan kapan saja sesuai dengan prosedur seperti yang dijelaskan dalam paragraf 13.5.
  • 13.5. Jika Klien meminta untuk menarik dana dari Akun Perdagangan, Perusahaan harus membayar jumlah yang ditentukan dalam waktu tiga (3) Hari Kerja setelah permintaan diterima, jika persyaratan berikut dipenuhi:
    • 13.5.1. Permintaan penarikan berisi semua informasi yang diperlukan;
    • 13.5.2. Permintaan adalah untuk melakukan transfer dana ke rekening bank Klien atau akun e-currency (dalam keadaan apa pun pembayaran ke pihak ketiga atau akun anonim dapat diterima); dan
    • 13.5.3. Margin Bebas Klien melebihi atau sama dengan jumlah yang ditentukan dalam permintaan penarikan termasuk semua biaya pembayaran.
  • 13.6. Perusahaan akan mendebit Akun Perdagangan Klien untuk semua biaya pembayaran (jika berlaku).
  • 13.7. Dalam hal akun disetorkan dengan berbagai cara, penarikan dilakukan melalui cara yang sama secara proporsional dengan jumlah yang disetor.
  • 13.8. Dalam kasus luar biasa (seperti keadaan Force Majeure, penghentian operasi sistem pembayaran, dll) Perusahaan berhak untuk menolak penarikan dana Klien dalam sistem pembayaran ini. Kasus-kasus tersebut harus dipertimbangkan berdasarkan kasus per kasus.
  • 13.9. Untuk memberikan keamanan finansial bagi Klien dalam beberapa kasus, Perusahaan berhak untuk menarik dana Klien hanya ke rekening banknya.
  • 13.10. Jika akun didanai melalui kartu debit atau kredit dan permintaan penarikan diajukan dalam waktu 60 hari sejak tanggal setoran, dana tersebut dapat dikreditkan kembali ke kartu yang sama. Hingga 100% dari setoran awal dapat ditarik ke kartu. Jumlah di atas setoran awal dapat ditarik melalui transfer bank.
  • 13.11. Jika akun didanai melalui kartu debit atau kredit, salinan kartu mungkin diperlukan untuk memproses penarikan. Salinan harus berisi 6 digit pertama dan 4 digit terakhir dari nomor kartu, nama pemegang kartu, tanggal kedaluwarsa, dan tanda tangan pemegang kartu.
  • 13.12. Untuk alasan keamanan, Perusahaan berhak untuk meminta data identifikasi Klien yang lengkap, seperti salinan ID, salinan bukti alamat, surat referensi bank dan dokumen terkait lainnya, yang dipostost atau disertifikasi oleh notaris. Jika permintaan tersebut diajukan oleh Perusahaan, Klien akan memiliki waktu 30 hari untuk mengumpulkan dan mengirim set lengkap dokumen yang diminta ke Perusahaan. Jika Klien tidak mengirim set dokumen yang diminta dalam periode 30 hari yang disebutkan, akunnya akan diblokir tanpa kemampuan untuk dipulihkan, setoran dikembalikan. Tidak ada keuntungan yang akan dibayarkan atau kerugian diganti untuk akun tersebut.
  • 13.13. Transfer internal (yaitu, transfer dari satu akun perdagangan ke yang lain dalam Perusahaan) antara pihak ketiga dilarang.
  • 13.14. Jika Klien memiliki kewajiban untuk membayar jumlah apa pun kepada Perusahaan yang melebihi Ekuitas Akun Perdagangan, Klien harus membayar jumlah kelebihan selanjutnya dengan kewajiban yang timbul.
  • 13.15. Semua pembayaran yang masuk akan dikreditkan ke Akun Perdagangan Klien selambat-lambatnya satu (1) hari kerja setelah dana diterima oleh Perusahaan.
  • 13.16. Klien mengakui dan menyetujui bahwa ketika jumlah jatuh tempo dan dibayarkan kepada Perusahaan sesuai dengan Perjanjian dan dana yang cukup belum dikreditkan ke Akun Perdagangan Klien, Perusahaan berhak untuk memperlakukan Klien sebagai telah gagal melakukan pembayaran kepada Perusahaan dan untuk menggunakan hak-haknya sesuai dengan Perjanjian.
  • 13.17. Klien akan melakukan pembayaran margin atau pembayaran lain yang jatuh tempo dalam dolar AS, Euro, dan mata uang lainnya yang diterima oleh Perusahaan. Jumlah pembayaran akan dikonversi menjadi Mata Uang dari Akun Perdagangan dengan kurs pasar saat ini.
  • 13.18. Perusahaan berhak tetapi tidak berkewajiban untuk menutup biaya setoran dan penarikan yang diterapkan oleh Skrill (Moneybookers), Neteller, FasaPay, PayOnline atau pemroses pembayaran lainnya. Dalam hal Perusahaan menganggap perlu, biaya tersebut dapat dibebankan dari klien. 
  • 13.19. Jika berlaku, transaksi pembayaran diproses melalui perjanjian agen oleh Octa Global Technologies LP, sebuah perusahaan yang didirikan berdasarkan reg. nomor LP1974 dan memiliki alamat terdaftar dan tempat bisnis utama di Office 29, Clifton House, Fitzwilliam Street Lower, Dublin 2, Republik Irlandia.

14. Komisi, biaya, dan biaya lainnya

  • 14.1. Klien berkewajiban untuk membayar komisi, ongkos dan biaya lainnya yang diatur dalam Perjanjian kepada Perusahaan. Perusahaan akan menampilkan semua komisi saat ini, biaya dan biaya lainnya di Situsnya.
  • 14.2. Perusahaan dapat memodifikasi komisi, biaya, dan biaya lainnya dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Semua perubahan dalam komisi, biaya, dan biaya lainnya ditampilkan di Situs Web Perusahaan.
  • 14.3. Klien berjanji untuk membayar semua biaya materai yang mungkin terkait dengan Perjanjian ini dan dokumentasi apa pun yang mungkin diperlukan.
  • 14.4. Klien akan bertanggung jawab sepenuhnya atas semua pengajuan, pengembalian pajak, dan laporan tentang Transaksi apa pun yang harus dilakukan kepada otoritas terkait, baik pemerintah atau bukan, dan untuk pembayaran semua pajak (termasuk tetapi tidak terbatas pada transfer atau pajak pertambahan nilai) , timbul dari atau sehubungan dengan Transaksi apa pun.
  • 14.5. Perusahaan tidak bertanggung jawab untuk mengungkapkan laporan apa pun mengenai laba, komisi, dan biaya lain yang diterima oleh Perusahaan dari perdagangan Klien, kecuali dinyatakan lain oleh Perjanjian.
  • 14.6. Perusahaan mengenakan biaya tetap untuk menggunakan akun MT4 Micro swap-free:
    • 14.6.1 Biaya dihitung dengan cara berikut: Komisi = harga pip * nilai tukar pasangan mata uang;
    • 14.6.2 Biaya ini bukan bunga dan tergantung pada arah posisi (apakah Beli atau Jual);
    • 14.6.3 Biaya berlaku untuk posisi yang diperpanjang pada hari kerja berikutnya.
    • 14.6.4 Biaya ini berlipat tiga ketika pesanan digulirkan dari Rabu hingga Kamis.
  • 14.7 Perusahaan membebankan biaya akhir pekan untuk menjaga posisi tetap terbuka dari Jumat hingga Senin di akun cTrader ECN;
    • 14.7.1 Biaya dibebankan pada akun jika margin bebas dari akun cukup;
    • 14.7.2. Jika margin bebas dari akun tidak cukup untuk mengurangi biaya akhir pekan, biaya akan diterapkan secara penuh setelah jumlah margin bebas sama dengan atau melebihi jumlah biaya akhir pekan.
  • 14.8 Perusahaan mengenakan biaya tiga hari untuk menjaga posisi tetap terbuka selama lebih dari tiga malam pada akun MT5 Pro;
    • 14.8.1 Biaya tiga hari dikurangi setiap rollover ketiga, yaitu pada malam ketiga pukul 00.00 (waktu server).
  • 14.9 Perusahaan akan membebankan biaya untuk membuka dan menutup posisi pada akun ECN cTrader.
    • 14.9.1 Biaya pembukaan dan biaya penutupan akan diterapkan pada saat posisi terbuka dan dikurangkan dari laba mengambang (belum direalisasi) dari posisi tersebut.
    • 14.9.2 Perusahaan akan menampilkan semua biaya dan komisi yang relevan di Situsnya.
  • 14.10 Dengan membuka akun, Klien tanpa syarat menerima semua biaya yang berlaku untuk akunnya sesuai kondisi perdagangan yang diuraikan di Situs Web Perusahaan.

15. Komunikasi

  • 15.1. Untuk berkomunikasi dengan Klien, Perusahaan dapat menggunakan:
    • 15.1.1. Surat internal Terminal Klien;
    • 15.1.2. E-mail;
    • 15.1.3. Telepon;
    • 15.1.4. Obrolan Langsung Perusahaan;
    • 15.1.5. SMS;
    • 15.1.6. Pemberitahuan push seluler;
    • 15.1.7. Pemberitahuan push web;
    • 15.1.8. Instant messenger services (Viber, Telegram, Facebook Messenger, etc.);
  • 15.2. Perusahaan akan menggunakan detail kontak yang disediakan oleh Klien saat membuka Akun Perdagangan dan Klien setuju untuk menerima pemberitahuan atau pesan dari Perusahaan kapan saja.
  • 15.3. Setiap informasi yang dikirim ke Klien (dokumen, pemberitahuan, konfirmasi, pernyataan, dll.) Akan dianggap diterima:
    • 15.3.1. Dalam satu jam setelah mengirim email, jika dikirim melalui email;
    • 15.3.2. Segera setelah mengirimnya jika dikirim melalui surat internal Platform Trading;
    • 15.3.3. Setelah percakapan telepon selesai, jika dihubungi melalui telepon;
    • 15.3.4. Dalam satu jam setelah diposting di Halaman Web Berita Perusahaan, jika diposting di Situs Web Perusahaan;
  • 15.4. Pada hari pertama setiap bulan, Perusahaan akan mengirimkan pernyataan kepada Klien yang mencakup semua Transaksi selama bulan sebelumnya. Pernyataan tersebut akan dikirim melalui email.
  • 15.5. Setiap percakapan telepon antara Klien dan Perusahaan dapat direkam. Semua Instruksi dan Permintaan yang diterima melalui telepon akan mengikat seolah-olah diterima secara tertulis. Setiap rekaman akan dan tetap menjadi milik tunggal Perusahaan dan akan diterima oleh Klien sebagai bukti konklusif dari Petunjuk, Permintaan, atau kewajiban lain yang timbul. Klien setuju bahwa Perusahaan dapat mengirimkan salinan transkrip dari rekaman tersebut ke pengadilan, regulator atau otoritas pemerintah.

16. Resolusi perselisihan

  • 16.1. Jika ada situasi konflik yang muncul ketika Klien secara wajar percaya bahwa Perusahaan sebagai akibat dari tindakan atau kegagalan untuk bertindak melanggar satu atau lebih ketentuan Perjanjian, Klien memiliki hak untuk mengajukan keluhan.
  • 16.2. Untuk mengajukan keluhan, Klien harus mengirim email ke support@octafx.com.
  • 16.3. Keluhan HARUS berisi:
    • 16.3.1. Nama Depan dan Belakang Klien (atau nama perusahaan jika Klien adalah badan hukum);
    • 16.3.2. Detail login Klien di Platform Perdagangan (yaitu nomor Akun);
    • 16.3.3. Rincian kapan konflik pertama kali muncul (tanggal dan waktu dalam waktu Platform Perdagangan);
    • 16.3.4. Ticker dari pesanan yang dimaksud;
    • 16.3.5. Deskripsi situasi konflik yang didukung oleh rujukan pada Perjanjian;
  • 16.4. Keluhan TIDAK HARUS mengandung:
    • 16.4.1. Penilaian efektif atas situasi konflik;
    • 16.4.2. Bahasa kasar;
    • 16.4.3. Kosakata yang tidak terkendali;
  • 16.5. Perusahaan memiliki hak untuk menolak pengaduan jika salah satu dari ketentuan yang disebutkan di atas dilanggar.
  • 16.6. Jangka waktu penyelesaian Klaim ditetapkan 10 (sepuluh) hari kerja sejak klaim diajukan. Dalam beberapa kasus, istilah ini dapat ditingkatkan.

17. File log server

  • 17.1. The Server Log File is the most reliable source of information in case of any Dispute. The Server Log File has absolute priority over other arguments including the Client Terminal Log File as the Client Terminal Log File does not register every stage of the execution of the Client’s Instructions and Requests.
  • 17.2. If the Server Log File has not recorded the relevant information to which the Client refers, the argument based on this reference may not be considered.

18. Indemnification

  • 18.1. The Company may resolve all Disputes by ONLY:
    • 18.1.1. Crediting/debiting the Client’s Trading Account;
    • 18.1.2. Reopening erroneously closed positions; and/or
    • 18.1.3. Deleting erroneously opened positions or placed Orders.
  • 18.2. The Company has the right to choose the method of Dispute resolution at its sole discretion.
  • 18.3. Disputes not mentioned in the Agreement will be resolved in accordance with the common market practice and at the sole discretion of the Company.
  • 18.4. The Company shall not be liable to the Client if for any reason the Client has received less profit than had hoped for or has incurred a loss as a result of uncompleted action which the Client had intended to complete. This said, the Company will under no circumstances compensate any ”lost profit”.
  • 18.5. The Company shall not be liable to the Client in respect of any indirect, consequential or non-financial damage (emotional distress, etc).

19. Rejection of complaint

  • 19.1. Jika Klien telah diberitahu sebelumnya melalui surat internal Platform Perdagangan atau cara lain konstruksi rutin pada Server, keluhan yang dibuat sehubungan dengan Instruksi atau Permintaan yang tidak dilaksanakan yang diberikan selama periode konstruksi tersebut, tidak diterima. Fakta bahwa Klien belum menerima pemberitahuan tidak akan menjadi alasan untuk mengajukan keluhan.
  • 19.2. Keluhan terkait waktu eksekusi Order tidak diterima.
  • 19.3. Tidak ada keluhan Klien yang akan diterima berkenaan dengan hasil keuangan dari pesanan yang dibuka atau ditutup menggunakan Margin Bebas sementara di Akun Perdagangan yang diperoleh sebagai hasil dari posisi menguntungkan (dibatalkan oleh Perusahaan sesudahnya) atau dibuka dengan penawaran di luar pasar (Spike) atau dengan alasan lain.
  • 19.4. Berkenaan dengan semua Perselisihan, referensi apa pun oleh Klien tentang Kutipan dari perusahaan lain atau sistem informasi tidak dapat diperhitungkan.
  • 19.5. Klien mengakui bahwa ia tidak akan dapat mengelola posisi sementara Perselisihan mengenai posisi ini sedang dipertimbangkan dan tidak ada keluhan terkait hal ini yang diterima.

20. Force majeure

  • 20.1. Perusahaan dapat, menurut pendapatnya yang masuk akal, menentukan bahwa Peristiwa Force Majeure ada, dalam hal ini Perusahaan akan, pada waktunya, mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memberi tahu Klien. Acara Force Majeure termasuk tanpa batasan:
  • 20.2. Setiap tindakan, peristiwa atau kejadian (termasuk, tanpa batasan, pemogokan, kerusuhan atau kerusuhan sipil, terorisme, perang, tindakan Tuhan, kecelakaan, kebakaran, banjir, badai, gangguan pasokan listrik, elektronik, peralatan komunikasi atau kegagalan pemasok, sipil keresahan, ketentuan hukum, penguncian) yang, menurut pendapat wajar Perusahaan, mencegah Perusahaan dari mempertahankan pasar yang teratur di satu atau lebih Instrumen;
  • 20.3. Penangguhan, likuidasi atau penutupan pasar apa pun atau pengabaian atau kegagalan dari peristiwa apa pun di mana Perusahaan menyampaikan Kutipannya, atau pengenaan batasan atau ketentuan khusus atau tidak biasa pada perdagangan di pasar tersebut atau pada peristiwa semacam itu.
  • 20.4. Dalam hal Perusahaan menentukan dalam pendapatnya yang wajar bahwa Peristiwa Force Majeure terjadi (tanpa mengurangi hak-hak lain berdasarkan Perjanjian) Perusahaan dapat tanpa pemberitahuan tertulis sebelumnya dan kapan saja mengambil langkah-langkah berikut:
    • 20.4.1. Tingkatkan persyaratan margin;
    • 20.4.2. Tutup semua atau semua Posisi Terbuka dengan harga yang menurut Perusahaan dengan itikad baik dianggap pantas;
    • 20.4.3. Menangguhkan atau membekukan atau memodifikasi aplikasi dari setiap atau semua ketentuan Perjanjian sejauh The Force Majeure Event membuat Perusahaan tidak mungkin atau tidak praktis untuk mematuhinya; atau
    • 20.4.4. Mengambil atau menghilangkan untuk mengambil semua tindakan lain seperti yang dianggap wajar oleh Perusahaan dalam situasi yang berkaitan dengan posisi Perusahaan, Klien dan Klien lainnya.

21. Keamanan

  • 21.1. Klien tidak akan melanjutkan dan menghindari melanjutkan tindakan apa pun yang mungkin dapat memungkinkan akses atau penggunaan Platform Perdagangan yang tidak teratur atau tidak sah. Klien menerima dan memahami bahwa Perusahaan berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk menghentikan atau membatasi aksesnya ke Platform Perdagangan jika mencurigai bahwa ia mengizinkan penggunaan tersebut.
  • 21.2. Saat menggunakan Platform Perdagangan, Klien tidak akan, apakah dengan tindakan atau kelalaian, melakukan apa pun yang akan atau mungkin melanggar integritas Platform atau menyebabkannya tidak berfungsi.
  • 21.3. Klien diizinkan untuk menyimpan, menampilkan, menganalisis, memodifikasi, memformat ulang, dan mencetak informasi yang disediakan melalui Platform Perdagangan. Klien tidak diizinkan untuk mempublikasikan, mentransmisikan, atau mereproduksi informasi tersebut, secara keseluruhan atau sebagian, dalam format apa pun kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan Perusahaan. Klien tidak dapat mengubah, mengaburkan, atau menghapus hak cipta, merek dagang, atau pemberitahuan lain apa pun yang disediakan pada Platform Perdagangan.
  • 21.4. Klien setuju untuk merahasiakan dan tidak mengungkapkan Data Akses apa pun kepada pihak ketiga mana pun.
  • 21.5. Klien setuju untuk segera memberi tahu Perusahaan jika dia tahu atau mencurigai bahwa Data Aksesnya telah atau mungkin telah diungkapkan kepada orang yang tidak berwenang.
  • 21.6. Klien setuju untuk bekerja sama dengan penyelidikan apa pun yang dapat dilakukan Perusahaan terhadap penyalahgunaan atau dugaan penyalahgunaan Data Aksesnya.
  • 21.7. Klien menerima bahwa ia akan bertanggung jawab atas semua Pesanan yang diberikan melalui dan sedang masuk di bawah Data Aksesnya dan setiap Pesanan yang diterima oleh Perusahaan akan dianggap telah diterima dari Klien.
  • 21.8. Klien mengakui bahwa Perusahaan tidak bertanggung jawab atas orang ketiga yang tidak berwenang yang mendapatkan akses ke informasi, termasuk login, kata sandi, akses akun mata uang elektronik, email, alamat elektronik, komunikasi elektronik dan data pribadi, ketika hal-hal di atas ditransmisikan, menggunakan internet atau fasilitas komunikasi jaringan lainnya, pos, telepon, selama percakapan lisan atau tertulis atau cara lain apa pun.
  • 21.9 Klien tanpa syarat menjamin bahwa sumber dana yang digunakan untuk berdagang dengan OctaFX adalah legal dan dana tersebut tidak diterima sebagai akibat dari aktivitas ilegal, penipuan, pencucian uang, atau sumber ilegal lainnya. Kegagalan untuk mematuhi aturan ini akan menyebabkan penghentian akun dan melaporkan kepada otoritas hukum dalam semua kasus tanpa pengecualian. DALAM SEBUAH SIRKUMSTAN, perusahaan atau mitra dan / atau anak perusahaannya tidak akan bertanggung jawab atas klaim atau keluhan apa pun jika kasus tersebut muncul.

22. Lain-lain

  • 22.1. Perusahaan memiliki hak untuk menangguhkan Akun Perdagangan Klien kapan saja dengan alasan apa pun dengan atau tanpa Pemberitahuan Tertulis kepada Klien.
  • 22.2. Dalam hal terjadi situasi yang tidak tercakup oleh Perjanjian, Perusahaan akan menyelesaikan masalah berdasarkan itikad baik dan adil dan, jika sesuai, dengan mengambil tindakan yang konsisten dengan praktik pasar.
  • 22.3. Dalam hal ketentuan apa pun Perjanjian (atau bagian mana pun dari itu) akan dipegang oleh pengadilan yang berwenang untuk tidak dapat diberlakukan karena alasan apa pun maka istilah tersebut, sejauh itu, dianggap dapat dipisahkan dan bukan merupakan bagian dari Perjanjian ini ,. Namun, keberlakuan sisa Perjanjian tidak akan terpengaruh.
  • 22.4. Klien tidak dapat menetapkan, membebankan atau mentransfer atau mengaku untuk menetapkan, membebankan atau mentransfer hak atau kewajiban Klien berdasarkan Perjanjian tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Perusahaan dan setiap penugasan, pengisian atau transfer yang melanggar ketentuan ini akan dibatalkan. .
  • 22.5. Jika Klien terdiri dari dua orang atau lebih, kewajiban dan kewajiban berdasarkan perjanjian apa pun dengan Perusahaan harus bersama dan beberapa. Setiap peringatan atau pemberitahuan lain yang diberikan kepada salah satu orang yang membentuk Klien akan dianggap telah diberikan kepada semua orang yang membentuk Klien. Setiap Pesanan yang diberikan oleh salah satu orang yang membentuk Klien akan dianggap telah diberikan oleh semua orang yang membentuk Klien.
  • 22.6. Klien menerima dan memahami bahwa bahasa resmi Perusahaan adalah bahasa Inggris dan Klien harus selalu membaca dan merujuk ke Versi Bahasa Inggris dari Situs Web Perusahaan untuk semua informasi dan pengungkapan tentang Perusahaan dan aktivitasnya. Terjemahan atau informasi yang diberikan dalam bahasa selain bahasa Inggris di situs web lokal Perusahaan hanya untuk tujuan informasi dan tidak mengikat Perusahaan atau memiliki dampak hukum apa pun. Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atau berkewajiban atas kebenaran informasi di dalamnya.